中职单招看谁的视频课 中职电商客服教学视频

中职单招看谁的视频课

今天我们来看看有哪些视频课程。 视频课一般分为两种：一种是针对中职的，一种是针对高考的。 1、中职单招：这类课程一般都是由中职单招名师主讲，根据当年中职单招招生的政策，结合历年的中考情况，选择适合自己的题目讲授，考试难度一般不大，所以这类视频课也叫“必考课”、“提分课”等。 2、高考：这类视频课是由各个省份当年的高考命题专家主讲，他们将全国各个省市近年中考真题进行剖析讲解。 3、中职：目前中职在各省市都有开设，一般分为高职高专类（含本科）和综合高中类。 视频课一般属于这两大类。 4、高职高专：这一类通常都会有各省份的高考命题专家主讲，所以视频会涉及到各个省份近年中考和高考试题，但是不会涉及到一些重点高中的题目。 5、综合高中：这类视频课主要是针对高考做准备，并且大部分都会结合高考真题分析讲解。 6、中职单招：这类课程一般只有中职单招可以学习，视频课属于“必考课”、“考点课”。 那么对于中职单招的考试内容和形式有哪些呢？

①普通高考和单招考试内容不一样，普通高考主要考语文、数学、英语，单招则考语数英3科（其中专业课占比30%）。

单招考的是专业课，考的专业包括：计算机、护理、机电一体化、汽车运用与维修、电子技术应用、汽车服务与营销、商务英语（主要是英法翻译） ①一般中职单招需要在网上报名，时间也不同：春季高考报名时间是4月初到4月中旬，秋季单招是8月初到8月中旬。 ②中职单招的考试形式一般分为笔试和面试，笔试科目为：语文、数学和英语。 ③单招考专业课的考试形式有很多种情况：如考试科目有专业技能大赛，面试等；如果你想考综合高中的话，可以考综合高中的专业技能大赛或者职业素养等等。 ④一般中职单招的考试内容和形式都是一样的，只需要通过系统学习课程就可以了~中职招生信息网

②单招考试时间为3天，每天考一科，总分300分。

考完之后，成绩出来会有一个预录取名单，考生去到自己所在的学校进行报名缴费即可。 单招考试一般分为三个阶段。 第一阶段：学生根据报考专业不同，参加相应科目的单招考试，科目为语文、数学、英语或文综或理综。 第二阶段：参加面试阶段：学校会组织考生面试，对其进行综合测评，考察考生的专业素养和综合素质能力。 第三阶段：查询录取结果阶段：录取结果一般为预录取学生名单和拟入学学生名单，学校会按照录取比例确定正式新生（具体要看学校通知）。

③单招考试科目多，难度大，且录取比例不高，录取率低、考试难度高等原因是导致很多学生在中职单招选择时的第一个顾虑；

②中职单招的学习形式，其实并没有那么复杂。 ①从中职单招考试内容来看，大部分的中职单招考试是不会涉及到语文、数学、英语这三科的。 ②从中职单招的学习形式来看，主要是由学校自主组织招生考试和面试考试，而且面试环节中也会有专业技能和职业素养考查，所以相对来说更加具有综合性；

④大部分省份采取2+3方式招生，具体情况根据各个地区要求。

1.视频课的授课老师：一般是由各个省市当年的中考命题专家或各省份的高考命题专家担任。 2.视频课的授课时间：每天或者隔天，一般时间在8-10小时之间，因为每个人有自己需要提升的点，可以根据自己的情况来决定学习方式。 3.视频课的学习效果；一般视频课老师会将每一道题目所需要掌握的知识点进行讲解，并且会对历年高考真题进行讲解，因为是针对各个省份来进行教学，所以一般每个知识点都会覆盖到相应省份高考真题。 4.授课方式：这类课程一般通过录播授课形式。 5.上课地点：由于很多学校对于老师和学生在本校上课比较方便，所以很多学校老师都是自己的录播课。 6.上课时间：视频课通常都是采取“录播+直播”相结合方式。

中职电商客服教学视频

电商客服作为互联网时代的一个新兴职业，越来越受到大家的重视。 这几年，各大平台都在推行在线客服人员。 但是随着用户对在线服务的要求越来越高，客服人员也需要具备相应的能力和素质才能胜任这份工作。 那么，中职电商客服应该如何培养呢？ 在此我分享几个在线学习内容给大家。 首先我们要明确一个概念，中职电商客服是指帮助用户解决问题的一类岗位。

1.学习能力

电商客服人员需要不断地学习，才能适应时代发展，才能够跟上用户的需求。 （1）在线学习能力：在线学习包括在线听课、视频课程、直播课、社群等形式。 （2）信息获取能力：客服人员需要有信息收集能力，及时了解客户需求，为用户提供优质的服务。 （3）知识转化应用能力：客服人员可以根据用户需求，制定相应的解决方案，并将解决过程及时反馈给企业。同时客服人员需要有一定数量的专业知识和技能用于转化，将专业知识转化为生产力。

2.沟通能力

中职电商客服人员需要具备良好的沟通能力，善于与用户沟通。 沟通能力的强弱直接影响到我们和用户之间的情感连接，如果不能很好地与用户进行交流，也就无法顺利帮助用户解决问题。

3.理解能力

理解能力是指客服人员对用户咨询的问题进行准确有效的回答，包括：信息是否有错误，描述是否完整、清晰。 中职电商客服理解能力强的人，可以对用户提出的问题进行分析并提出解决方案；理解能力差的人会给用户直接提供服务或进行推销等行为。 中职电商客服的理解能力主要体现在以下几个方面： 首先是倾听能力；其次是反馈能力、语言表达能力；最后是信息收集能力

4.解决问题的能力。

中职客服是一个需要不断解决问题的岗位，不能说你遇到任何问题都可以去客服中心找人帮你解决。 如果你在工作中遇到很多客户无法解决的问题，那么可以去客户服务中心找客服帮忙，或者在在线上寻求同事的帮助。