滁州市旅游商贸学校客户信息服务需要学哪些课程

一、滁州市旅游商贸学校旅游服务与管理需要学哪些课程专业基础课程：旅游基础知识、中国旅游地理、中国旅游客源地及目的地概况、旅游政策与法规。专业核心课程：旅游服务礼仪、景区服务基础、导游服务基础、酒店服务基础、旅行社服务基础、定制旅行服务、旅游电子商务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行景区服务、旅游电子商务、旅行社服务、定制旅行服务、导游服务、酒店服务等实训。在旅游景区、旅游电子

一、滁州市旅游商贸学校康养休闲旅游服务需要学哪些课程专业基础课程：康养休闲旅游基础、旅游政策与法规、旅游服务礼仪、旅游安全基础知识。专业核心课程：康养休闲旅游服务基础、旅游服务沟通技巧、旅游消费行为、旅游应急与救护、营养与健康、心理调适与情绪管理。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行康养休闲旅游餐饮服务、住宿服务、行程服务、健康测评、旅游应急与救护等实训。在康养主题酒店、康养旅游

一、滁州市旅游商贸学校直播电商服务需要学哪些课程专业基础课程：电子商务基础、网络直播法律法规、商务礼仪与沟通、零售基础。专业核心课程：内容编辑制作、短视频拍摄与剪辑、直播销售、直播运营实务、直播推广实务、商务数据分析、直播客户服务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行短视频制作、直播销售、直播运营等实训。在生产制造、商贸流通及现代服务业中应用直播电商的单位进行岗位实习。二、滁州市

一、滁州市旅游商贸学校铁道运输服务需要学哪些课程专业基础课程：铁路线路及站场、铁路机车车辆、铁路信号与通信设备、物流基础。专业核心课程：铁路车站行车作业、铁路车站调车作业、车站作业计划与统计、铁路旅客运输服务、铁路货物运输服务、铁路车站作业安全。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行铁路信号设备操作、接发列车、铁路调车、铁路旅客服务、铁路货运服务等实训。在铁路车站、车务段、客运段、

一、灵璧师范学校客户信息服务需要学哪些课程专业基础课程：管理学基础、经济学基础、商品学基础、中华商业文化。专业核心课程：速录速记实务、商务谈判与推销、客户服务实务、客户服务系统应用、客户心理学、办公自动化技术应用、情绪管理与压力舒缓、人工智能客服机器人训练实务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行普通话及声音塑造、客户沟通技巧、智能客服机器人训练等实训。在政府机关和企事业单位的呼

一、滁州市旅游商贸学校电子商务需要学哪些课程专业基础课程：电子商务基础、零售基础、市场营销、商品拍摄与素材编辑。专业核心课程：数字化零售运营、客户服务、视觉设计与制作、网络推广实务、新媒体运营、新媒体营销、直播销售、直播运营实务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行新媒体运营、营销内容制作、客户服务、网络营销、直播销售等实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等现代服务类、商贸流

一、滁州市旅游商贸学校现代家政服务与管理需要学哪些课程专业基础课程：现代家政基础、家庭护理基础。专业核心课程：居家保洁、家庭采购服务、家庭餐制作、幼儿生活照料、幼儿艺术启蒙、老年生活照料。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行居室清洁、衣物洗涤与整理、家庭餐烹调、幼儿生活照料、老年人生活照料等实训。在家庭、家政企业和社区服务中心等场所进行岗位实习。二、滁州市旅游商贸学校现代家政服务

一、滁州市旅游商贸学校休闲体育服务与管理需要学哪些课程专业基础课程：休闲体育理论基础、运动解剖基础、运动生理基础、运动训练基础、体育保健基础、社会体育指导员公共理论。专业核心课程：休闲运动专项训练、休闲运动组织与指导、营地指导员基础、体育俱乐部客户服务与营销、休闲体育设施设备使用与维护、安全防护与急救。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行休闲体育运动专项训练服务、休闲运动设施设备